Cég management feladatok átvállalása
A cégmenedzsment az operatív működtetéséért, és a stratégiai döntések megvalósításáért felelős testület. A menedzsment jogköre, hatásköre és felelősségi köre a folyamatos működtetés és gazdálkodás egészére kiterjed. E téren a menedzsment felelőssége a folyamatok, műveletek, emberek operatív irányítása, amelynek konkrét feladatai részben az alsóbb menedzseri szintek felé delegálhatók. Stratégiai kérdésekben a menedzsment hatáskörébe tartozik a végrehajtás módjának megválasztása, és a szükséges erőforrások, feltételek biztosítása.
A menedzsment négy funkciója:
Tervezés
A tervezés az elérendő teljesítmény kitűzésének s az ahhoz elvezető tevékenységek meghatározásának folyamata. A tervezés során a menedzser megszabja, hogy milyen eredményt várnak a munkafolyamatoktól, és kijelöli az eszközöket, amelyekkel az adott célt el lehet érni.
Szervezés
A szervezés folyamata a konkrét feladatok meghatározását, a végrehajtók kijelölését, az erőforrások hozzárendelését, és a csoportok és egyének tevékenységének összehangolását foglalja magában. A szervezés során a menedzserek az elfogadott terveket előkészítik megvalósításra: meghatározzák az elvégzendő feladatokat, és előteremtik a kellő technológiai hátteret, az emberi és egyéb erőforrásokat.
Vezetés
A vezetés az a folyamat, amely során az emberek törekvéseit a tervek megvalósításának és a célkitűzések elérésének irányába terelik, és lelkiismeretes munkára motiválják őket. A vezetés során a menedzserek azon dolgoznak, hogy a beosztottak elkötelezetté váljanak a szervezet iránt, s arra ösztönöznek, hogy a lehető legjobb munkát végezzék a célok elérése érdekében.
Ellenőrzés
Az ellenőrzés a teljesítmény mérésének, a kitűzött célok és az eredmények összehasonlításának, valamint a megfelelő korrekciós lépések megtételének folyamata. Az ellenőrzés során a menedzserek aktív kapcsolatba kerülnek a munkájukat végző beosztottakkal, teljesítményükről beszámolókat kapnak, készítenek és adnak tovább, majd az így nyert információval hozzájárulnak a szükséges változtatások megtervezéséhez.